กลับไปยังรายบอร์ด โพสต์ใหม่

เตือน! โทรไม่ติดวางสายก่อน 6 วิ ไม่งั้นเสียเงิน

41102662.jpg
20-8-2010 11:24




สบท.ออกเตือน ผู้บริโภค วางสายโทรศัพท์ภายใน 6 วินาที หากเข้าฝากข้อความ ไม่งั้นจะถูกคิดค่าบริการ

           นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ออกมาเปิดเผยว่า การให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น จะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mailbox) อยู่ด้วย ซึ่งการให้บริการดังกล่าวนี่เองที่ผู้บริโภคต้องศึกษาทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ

          เนื่องจากหากผู้ที่โทรเข้าไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่อง, ไม่มีสัญญาณ , คู่สายไม่ว่าง หรือ ตัดสายทิ้ง ระบบก็จะโอนเข้าสู่บริการรับฝากข้อความเสียง ซึ่งจากการตรวจสอบการให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น พบว่าจะมีหน่วงเวลาสำหรับผู้โทรเข้าอยู่ประมาณ 6 วินาที หลังจากประโยคว่า "กรุณาฝากข้อความของท่าน หลังได้ยินเสียงสัญญาณ" เพื่อให้วางสายได้ทันหากไม่ต้องการฝากข้อความ ซึ่งผู้ให้บริการ 3 รายใหญ่นั้น ดีแทค และ ทรูมูฟ ยังคงมีหน่วงเวลา 6 วินาที สำหรับผู้บริโภคอยู่ แต่ของ เอไอเอส นั้น จะคิดค่าบริการทันทีที่ระบบอัตโนมัติกล่าวจบประโยค

          โดยการคิดค่าบริการนั้น ผอ.สบท.กล่าวว่า ทางผู้ให้บริการจะมีการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ผู้โทรเข้าใช้งานอยู่ ขณะที่ผู้รับสายก็จะเสียค่าบริการเช่นกัน หากเปิดฟังวอยซ์เมล ที่มีคนฝากข้อความเสียงเอาไว้ โดยจะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่เช่นกัน ยกเว้นผู้ใช้บริการในเครือข่าย ทรูมูฟ ที่จะเสียค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินนาทีละ 4 บาท และระบบรายเดือน นาทีละ 3 บาท

-hf.gif
20-8-2010 11:30



อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก:  สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

ที่มา: กระปุกดอทคอม
นะ เอาเถอะอยากคิดคิดไป  กำแท้ อะไรก็เป็นเงินเป็นทองไปหมด เบื่อจังเมืองไทย
ไม่น่าคิดเงินคิดตังเลย
นะ เอาเถอะอยากคิดคิดไป  กำแท้ อะไรก็เป็นเงินเป็นทองไ ...
ÿ•€ตัวร้า€•ÿ โพสต์เมื่อ 20-8-2010 13:45


ไม่น่าคิดเงินคิดตังเลย
goh1188 โพสต์เมื่อ 20-8-2010 13:52


ไม่คิดตังค์ก็ไม่ใช่เมืองไทยดิ

- -"
นัทเคยโดนแล่ ว ๆ !
อารัยๆก็เงินก็ทองหมด
อ่าว ซะงั้น
โหย โดนบ่อยเลยอ่ะ งงเลย - -

แบบ งงอ่ะ เหวย ทำไม เงินหายไปไหน ไรเงี้ย = ='

เป็นงี้นี่เอง เฮ้อ...
จริง หรอ ครับ
เคยโดยเหมือนกัน
ช่างใจร้ายกับผู้ใช้จริงๆๆ
ขอบคุณจ้าที่นำมาบอกกัน
โดนเป็นประจำ แต่ก็ช่างมันเถอะ

คำว่าธุรกิจ ไม่เคยได้รับอะไรฟรีๆ

อ่อ อันนี้โดนประจำอ่ะ
sdfsdfsdfawdeaฟหกฟหกฟหก
กลับไปยังรายบอร์ด